Le consommateur est de plus en plus arnaqué

L’expansion de la téléphonie mobile a eu un effet notable sur la société marocaine du point de vue social, culturel et économiques. Effet, du certainement à la réceptivité de la société aux différents spots publicitaires.  En effet, la publicité vit ses heures de gloire avec les deux opérateurs et en devient même l’attrape nigaud consommateur.

A l’occasion de la journée de la femme, les promotions de certaines offres se sont avérées des canulars. Une fois de plus , le consommateur s’est trouvé dupé par la publicité mensongère.  Plusieurs femmes ont été vraiment déçues par la fin de non recevoir de certaines agences qui ont déclarées la non disponibilité des portables clamés par la publicité. De même, certains fidèles clients peignent  à avoir le portable de leur choix. Car, les fonctionnaires répètent la même phrase de « rupture de stock » pour s’en débarasser.

Cette situation dénote un réel mépris du client de la part  certains opérateurs qui  ne prennent pas en considération le facteur « consommateur ». Ce facteur, sur qui repose leur prospérité, est le plus souvent assimilé à des numéros, d’où la perte de l’identité humaine et par conséquent l’émergence de l’ineptie.

L’AMPOC demande aux autorités compétentes de bien vouloir mettre fin aux arnaques. Et  que toute publicité devrait être cautionnée par un notaire qui valide sa transparence.

AMPOC    kherbouaz@yahoo.fr